お問合せフォームなどから送信できない場合

お問合せフォームなどからメッセージを送信できない場合,以下の原因が考えられます。

送信前確認のチェックが入っていない

 

チェック無し
チェックが入っていないと「送信」はクリックできません

 

チェックを入れてから「送信」ボタンをクリックしてください。

送信前確認
送信前確認のチェックボックスをクリックし,チェックを入れてください

未記入の必須項目がある

未記入の必須項目がある場合,送信をクリックしてもエラーが発生して送信されません。通常はエラー発生時に,エラー発生箇所まで画面がスクロールします。エラー箇所が複数ある場合は見逃すこともありますので,ページ全体の確認をお願いいたします。

必須項目
必須項目の入力

既に送信されている

当サイトのフォームは送信が完了しても,送信完了ページには移動しません

入力箇所の色が薄くなり,ページ下部に送信完了のメッセージが表示されます。お使いの環境によっては画面が完了メッセージより上にスクロールし,メッセージが見つけにくい場合がございます。

送信完了
送信完了時,画面の色が薄くなり,下部にメッセージが表示されます

「送信」ボタンをクリックした後,画面の色が薄くなれば,送信には成功しております。